সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীFrequently Asked Questions
জিপিএস ট্র্যাকিং সম্পর্কে আপনার সকল প্রশ্নের উত্তরAnswers to all your questions about GPS tracking
সাধারণ প্রশ্নGeneral Questions
রাখোসেফ বাংলাদেশের একটি অগ্রণী জিপিএস ভেহিকেল ট্র্যাকিং সেবা। আমরা প্রাইভেট কার, মোটরসাইকেল, বাস, ট্রাক, সিএনজি এবং ভ্যানসহ সব ধরনের যানবাহনের জন্য রিয়েল-টাইম জিপিএস ট্র্যাকিং, ইঞ্জিন লক, জিও-ফেন্সিং এবং ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট সমাধান প্রদান করি।RakhoSafe is a leading GPS vehicle tracking service in Bangladesh. We provide real-time GPS tracking, engine lock, geo-fencing and fleet management solutions for all vehicle types including private cars, motorcycles, buses, trucks, CNGs and vans.
প্রাইভেট কার, মোটরসাইকেল, বাইক, বাস, ট্রাক, পিকআপ, সিএনজি, অটো-রিকশা, মাইক্রোবাস, ডেলিভারি ভ্যান — সব ধরনের যানবাহনে আমাদের জিপিএস ট্র্যাকার ব্যবহার করা যায়। বিভিন্ন গাড়ির জন্য বিভিন্ন ডিভাইস মডেল আছে।Private cars, motorcycles, bikes, buses, trucks, pickups, CNGs, auto-rickshaws, microbuses, delivery vans — our GPS tracker works on all vehicle types. Different device models are available for different vehicles.
একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে সীমাহীন সংখ্যক গাড়ি ট্র্যাক করা যায়। প্রতিটি গাড়ির জন্য আলাদা ডিভাইস ও সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন, তবে সব গাড়ি একটি ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালনা করা যায়।You can track unlimited vehicles with one account. Each vehicle needs a separate device and subscription, but all vehicles can be managed from one dashboard.
ইনস্টলেশনInstallation
মোটরসাইকেলে ১৫-২০ মিনিট, প্রাইভেট কারে ৩০ মিনিট, এবং ট্রাক/বাসে ৪৫-৬০ মিনিট। আমাদের সার্টিফাইড টেকনিশিয়ান আপনার বাসায় বা অফিসে এসে ইনস্টল করেন।Motorcycles: 15-20 min, private cars: 30 min, trucks/buses: 45-60 min. Our certified technician comes to your home or office.
না, একদমই না। আমাদের প্রশিক্ষিত টেকনিশিয়ান কোনো কাটা-ছেঁড়া ছাড়াই ডিভাইস ইনস্টল করেন। গাড়ির ওয়্যারিং বা বডিতে কোনো পরিবর্তন হয় না এবং ওয়ারেন্টি অক্ষুণ্ণ থাকে।No, not at all. Our trained technicians install the device without any cutting. No changes to the vehicle's wiring or body, and the warranty remains intact.
না। ডিভাইস সম্পূর্ণ লুকিয়ে ইনস্টল করা হয় — ড্যাশবোর্ডের নিচে, ইঞ্জিন কম্পার্টমেন্টে বা সিটের নিচে। বাইরে থেকে কোনো চিহ্ন থাকে না।No. The device is installed completely hidden — under the dashboard, in the engine compartment or under the seat. No visible signs from outside.
পারফরম্যান্সPerformance
না। ডিভাইসটি মাত্র ০.০৫-০.১ অ্যাম্পিয়ার বিদ্যুৎ ব্যবহার করে যা ব্যাটারি বা ইঞ্জিনে কোনো প্রভাব ফেলে না। বরং রুট অপটিমাইজেশন ও আইডলিং মনিটরিং দিয়ে জ্বালানি সাশ্রয় করে।No. The device uses only 0.05-0.1 ampere which has zero impact on the battery or engine. It actually saves fuel through route optimization and idle monitoring.
না। ০.০৫-০.১ অ্যাম্পিয়ার বিদ্যুৎ ব্যবহার নগণ্য — আপনার গাড়ির হেডলাইটের চেয়ে ১০০ গুণ কম। দীর্ঘ সময় গাড়ি বন্ধ থাকলেও ব্যাটারি ড্রেন হবে না।No. The 0.05-0.1 ampere power usage is negligible — 100 times less than your car's headlights. The battery won't drain even if the vehicle is parked for a long time.
ডিভাইসে নিজস্ব সিম কার্ড থাকে যা মোবাইল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ডেটা পাঠায়। আপনার ফোনে ইন্টারনেট না থাকলেও এসএমএসের মাধ্যমে লোকেশন পেতে পারেন।The device has its own SIM card that sends data via mobile network. Even without internet on your phone, you can get location via SMS.
মূল্য ও পেমেন্টPricing & Payment
দুটি খরচ আছে: (১) ডিভাইসের একবারের মূল্য এবং (২) মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি। প্ল্যান অনুযায়ী মূল্য ভিন্ন। বিস্তারিত দেখুন আমাদের প্রাইসিং সেকশনে।Two costs: (1) one-time device price and (2) monthly subscription fee. Prices vary by plan. See details in our pricing section.
না, কোনো দীর্ঘমেয়াদি চুক্তি নেই। আপনি মাসিক ভিত্তিতে পে করেন এবং যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।No, there is no long-term contract. You pay on a monthly basis and can cancel anytime.
বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি — সব পদ্ধতিতে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়।bKash, Nagad, Rocket, bank transfer and cash on delivery — all payment methods are accepted.
নিরাপত্তা ও চুরিSecurity & Theft
হ্যাঁ! তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন, রিমোট ইঞ্জিন লক দিয়ে গাড়ি বন্ধ করতে পারবেন এবং রিয়েল-টাইম লোকেশন পুলিশের সাথে শেয়ার করতে পারবেন। আমাদের রিকভারি রেট ৯৫% এর উপরে।Yes! You get instant alerts, can shut down the engine with remote lock, and share real-time location with police. Our recovery rate is above 95%.
ডিভাইস সম্পূর্ণ লুকিয়ে ইনস্টল করা হয় তাই খুঁজে পাওয়া কঠিন। এমনকি কেউ ডিভাইস খুলতে বা ব্যাটারি বিচ্ছিন্ন করতে চেষ্টা করলে আপনি তাৎক্ষণিক অ্যান্টি-ট্যাম্পার ও পাওয়ার কাট অ্যালার্ট পাবেন।The device is installed completely hidden so it's hard to find. Even if someone tries to remove the device or disconnect the battery, you'll receive instant anti-tamper and power cut alerts.
সমস্ত ডিভাইস ১ বছরের ম্যানুফ্যাকচারার ওয়ারেন্টি সহ আসে। ওয়ারেন্টি সময়ে ডিভাইসে ত্রুটি দেখা দিলে বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন বা মেরামত করা হয়।All devices come with 1 year manufacturer warranty. Device defects during warranty are replaced or repaired free of charge.
আরও প্রশ্ন আছে?Have more questions?
যোগাযোগ করুন Contact Us